Mit dem Project FOX startet Lufthansa eines der größten Service-Updates ihrer Geschichte. Ziel ist ein deutlich verbessertes Premium-Erlebnis auf der Langstrecke über alle Reiseklassen hinweg und unabhängig vom Flugzeugtyp. Während die First Class bereits seit Ende März erste Neuerungen bietet, folgen Business, Premium Economy und Economy Class ab dem 06. Mai.

Im Fokus stehen mehr Individualisierung, höherer Komfort und sogenannte „Signature Moments“ mit Wiedererkennungswert. Gäste profitieren künftig von mehr Auswahlmöglichkeiten, flexibleren Serviceabläufen und bewusst gestalteten Details, die das Reiseerlebnis in allen Klassen aufwerten sollen.

Besonders in der Business Class setzt Lufthansa auf ein aufgewertetes Kulinarik-Konzept, unter anderem mit Menüs von Starkoch Johann Lafer, flexibleren Essenszeiten und neuen Service-Elementen wie einem klassischen Kaffee- und-Kuchen-Angebot an Bord.

In der Premium Economy steht vor allem mehr Komfort im Mittelpunkt, etwa durch ein erweitertes Speisen- und Getränkeangebot sowie zusätzliche Extras. Auch die Economy Class erhält spürbare Upgrades, darunter mehr Auswahl bei den Mahlzeiten, neue Ausstattung und erstmals ein Amenity Kit.

Die Highlights im Überblick

Business Class

  • Kulinarik im Fokus: neue Menüs von Johann Lafer
  • Frühstück vorbestellbar: Auswahl bereits am Abend (z. B. Smoothies, French Toast, Omelette)
  • Flexible Mahlzeiten: „Sky Selection“ ermöglicht zweite Mahlzeit jederzeit aus großer Auswahl (u. a. Tapas, Currywurst, Macarons)
  • Signature Moment: klassischer Kaffee- und-Kuchen-Service an Bord
  • Neues Servicekonzept mit modernem Geschirr

Premium Economy Class

  • Aufgewerteter Hauptservice mit Vorspeise, drei warmen Hauptgerichten und frischem Brot
  • Gebäck oder Kuchen als zusätzlicher Snack
  • Erweitertes Getränkeangebot inklusive Digestif-Service
  • Mehr Komfort durch Slipper

Economy Class 

  • Amenity Kit mit Schlafmaske und Ohrstöpseln erstmals verfügbar
  • Drei warme Hauptgerichte auf Flügen über zehn Stunden
  • Neues Geschirr, Besteck und neue Tabletts sowie gedruckte Menükarte
  • Erweiterte Getränkeauswahl
  • Mehr Wahlmöglichkeiten und Individualisierung

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