1. Gültigkeit der AGB

Allein mit dem Verbindungsaufbau zur First Class & More Webseite oder zu anderen zu First Class & More gehörenden Webseiten sowie mit Nutzung der von First Class & More angebotenen Dienste und Leistungen erkennt der jeweilige Nutzer die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als für ihn verbindlich an.

Die Vertragspartnerin des Nutzers ist die:

First Class & More FZE
PO BOX 16318
Ras Al Khaimah
Vereinigte Arabische Emirate

Webseite: www.first-class-and-more.de
e-mail: kontakt@first-class-and-more.de

Lizenz-Nr.: 6002046
Geschäftsführer: Alexander Koenig

Die Vertragspartnerin wird im Folgenden als FC &M bezeichnet.

Die AGB gelten für alle entgeltlich und unentgeltlich bereitgestellten digitalen Inhalte (u.a. Webseiteninhalte, Newsletters, Blog, Tools, App, ePublikationen), Bücher (u.a. FC &M Buch, Bahnbuch) und Produkte. Sie gelten für die erstmalige und jede zukünftige Einzelabrufung von ePublikationen, Büchern und Produkten, auch wenn der Nutzer die Geltung dieser AGB künftig bei weiteren Besuchen/Aufrufen von Content /Produkten nicht mehr ausdrücklich bestätigt.

Die AGB der App gelten in Ergänzung zu diesen AGB. Soweit sich die AGB widersprechen, gehen diese AGB den AGB der App vor.

2. Allgemeines

2.1 Für sämtliche Geschäftsbeziehungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung. Nutzer bzw. Kunden (im Folgenden immer als Nutzer bezeichnet) im Sinne der vorliegenden AGB können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

2.2 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

2.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2.4 Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Nutzers sind nur dann wirksam, wenn sie von FC &M ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.

2.5 Von diesen AGB abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und Unterzeichnung durch beide Parteien.

2.6 Mit Zustimmung zu den vorliegenden AGB bestätigt der Nutzer, mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig zu sein.

3. Haftung

3.1 Unsere Newsletter, ePublikationen, Webseiteninhalte (z. B. Blog), App und Bücher dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht als Handlungsanweisung zu verstehen. Jeder Nutzer entscheidet selbstverantwortlich, ob er bestimmte Angebote nutzen möchte.

3.2 Die von uns bereitgestellten Informationen werden immer nach bestem Wissen und Gewissen recherchiert. Leider können sich bei den im Rahmen von Newsletters, ePublikationen, Webseiteninhalten (z. B. Blog), App und Büchern beschriebenen Aktionen kurzfristig immer wieder Änderungen ergeben, auf die FC &M keinen Einfluss hat. Daher ist eine Haftung von FC &M für die Umsetzbarkeit und Richtigkeit der in Newsletters, ePublikationen, auf der Webseite (z. B. Blog), in der App und/oder in Büchern beschriebenen Sachverhalte ausgeschlossen.

3.3 Ebenso wird keine Haftung für etwaige Schäden übernommen, die sich durch unsachgemäße Anwendung seitens des Nutzers der Informationen aus Newsletters, ePublikationen, Webseiteninhalten (z. B. Blog), App und Büchern bzw. durch FC &M bei Erstellung dieser Publikationen nicht bekannte Aktionsänderungen und Aktionsbedingungen ergeben.

3.4 Im Rahmen unserer Mitgliedschaften bieten wir umfassende Beratungsleistungen an. Auch dies erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für Umsetzbarkeit und Richtigkeit ist ausgeschlossen.

3.5 FC &M haftet nicht für die Inhalte Dritter, auch wenn auf diese mittels Links oder in Newsletters, ePublikationen und/oder Büchern von FC &M verwiesen wird.

3.6 FC &M kann insbesondere auch keine Haftung für die Freiheit von Viren und sonstigen schädlichen Programmen wie etwa Spyware, Trojanern und Ähnlichem auf Seiten Dritter übernehmen, auch wenn auf diese mittels Links oder in Newsletters, ePublikationen, auf der Webseite (z. B. Blog), in der App und/oder in Büchern verwiesen wird.

3.7 Von der Haftungsbeschränkung ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der FC &M, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

3.8 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet FC &M nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

3.9 Die vorstehenden Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von FC &M, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit FC &M den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit die Parteien eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

4. Registrierung auf unserer Webseite und Passwort

4.1 Um Produkte in unserem Online-Shop erwerben zu können, ist eine Registrierung des Nutzers erforderlich. Dabei entstehen zunächst keinerlei Kosten oder vertragliche Pflichten bzw. Zahlungsverpflichtungen. Kosten entstehen erst nach Bestätigung der Bestellung durch Betätigung des "BESTELLEN UND JETZT BEZAHLEN" Buttons. Zum Thema "Umgang mit Ihren Daten" lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

4.2 Mit der Registrierung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die eingegebenen Daten auf Plausibilität gecheckt werden. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Daten stets aktuell zu halten und ggf. Änderungen, sofern für die Vertragsbeziehung relevant, online, per E-Mail oder schriftlich FC &M mitzuteilen.

4.3 FC &M ist berechtigt, eine Registrierung - auch ohne Angabe von Gründen - abzulehnen oder sie zu widerrufen.

4.4 Der Nutzer ist dazu verpflichtet, sein Passwort zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben. Sollten Dritte das Passwort in Erfahrung bringen, so verpflichtet sich der Nutzer, es sofort zu ändern.

4.5 Sollte der Nutzer sein Passwort vergessen haben, so kann er jederzeit ein automatisch generiertes neues Passwort unter dem Login anfordern und dieses anschließend in seinem Premium-Login Bereich wieder abändern.

5. Erreichbarkeit unserer Webseite

Im Rahmen des Premium-Login Bereiches gewähren wir unseren Nutzern in Abhängigkeit der gekauften Produkte Zugang zu ebooks, verschiedenen ePublikationen und Tools. Zudem ist es nur mit dem Login möglich, auf Mitglieder beschränkte Webseiteninhalte im Blog abzurufen. In der Regel ist dies 24 Stunden am Tag möglich. Allerdings können wir für die Erreichbarkeit unseres Dienstes keine Garantie geben. FC &M haftet auch nicht für etwaige Störungen im Internet.

6. Angebot, Vertragsabschluss

6.1 Die innerhalb des Online-Shops von FC &M aufgeführten Produkte und Leistungen stellen keine den Verkäufer bindenden Angebote dar; es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Nutzer, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.

6.2 Durch Absendung der Bestellung aus dem "virtuellen Warenkorb" mit Hilfe des Buttons "BESTELLEN UND JETZT BEZAHLEN" gibt der Nutzer eine verbindliche Bestellung über die in diesem enthaltenen Artikel ab. Den Zugang dieser Bestellung wird FC &M dem Nutzer unverzüglich per E-Mail bestätigen.

6.3 Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung in Textform (Bestellbestätigungsmail) oder Auslieferung der Ware bzw. Freischaltung des Mitgliedsprofils bzw. der Downloadlinks durch FC &M zustande. Insoweit ist FC &M berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen.

6.4 Die Zahlung ist innerhalb von 10 Werktagen nach Vertragsschluss fällig. FC &M stellt dem Nutzer nach vollständiger Zahlung eine Rechnung aus.

7. Preise

7.1 Bei dem Produkt Premium-Mitgliedschaft werden jährliche Preise ausgewiesen. Die Mindestvertragsdauer beträgt immer 12 Monate. Eine monatliche Verrechnung ist nicht möglich.

7.2 Wir erheben aufgrund unseres Geschäftssitzes in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) keine Mehrwertsteuer und weisen diese folglich auch nicht auf der Rechnung aus. Dies kann sich ändern und FC &M wird in diesem Fall die gesetzliche Mehrwertsteuer erheben.

7.3 Artikel werden von uns nicht unter Wert oder als Geschenk deklariert. Laut der Gesetze der USA und anderer Länder ist dies nicht zulässig.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Die von FC &M gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8.2 Zur Weiterveräußerung ist der Nutzer nur im ordnungsgemäßen Geschäftsgang berechtigt. Der Nutzer tritt seine Forderung aus der Weiterveräußerung hierdurch an FC &M ab. FC &M nimmt die Abtretung hiermit an. Die Weiterveräußerung von digitalen Inhalten ist dem Nutzer untersagt.

8.3 Werden die gelieferten Waren durch den Nutzer zu einer neuen Sache verarbeitet, so erfolgt die Verarbeitung für FC &M, ohne dass diesem hieraus Verbindlichkeiten erwachsen. Der Eigentumserwerb des Nutzers nach § 950 BGB ist ausgeschlossen. Wird die gelieferte Ware mit anderer, FC &M nicht gehörender Ware verarbeitet, verbunden oder vermischt, wird FC &M Miteigentümer an der neuen Sache nach dem Verhältnis der von ihm gelieferten Ware und der anderen Waren zur Zeit der Verarbeitung oder Vermischung. FC &M ist zur Finanzierung der an den Anbieter abgetretenen Forderung berechtigt. Auf Verlangen von FC &M hat der Nutzer die Schuldner der abgetretenen Forderung zu benennen und dem Schuldner an die Abtretung anzuzeigen.

8.4 Zugleich ermächtigt der Nutzer die FC &M, den Schuldner die Abtretung im Namen des Nutzers bekanntzugeben. Der Nutzer darf die ihm gelieferte Ware bzw. Gegenstände weder verpfänden, noch Dritten zur Sicherung übereignen. Bei Pfändung oder Beschlagnahmung bzw. sonstigen Verfügungen durch Dritte hat er FC &M unverzüglich zu benachrichtigen und den Handlungen der Dritten zu widersprechen.

9. Nutzungsformen sowie Nutzungsrechte des Kunden bei eBooks

9.1 Unter ebooks werden sämtliche Publikationen gefasst, die FC &M seinen Kunden im Rahmen des Shops bzw. im Rahmen einer Premium-Mitgliedschaft elektronisch anbietet bzw. zur Verfügung stellt (in erster Linie Insider-News, Insider-Bulletins, Insider-Reiseführer sowie das FC &M Buch in der ebook Version).

9.2 Der Verkäufer räumt dem Kunden gegen Zahlung des vereinbarten Preises das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht ein, das von dem Verkäufer in elektronischer Form zur Verfügung gestellte eBook ausschließlich für den eigenen Gebrauch zu nutzen. Dies umfasst insbesondere die Verwendung des eBooks zum Zwecke der eigenen Information. Dabei können Inhalte auch für im selben Haushalt lebende Familienmitglieder genutzt werden.

9.3 Die erworbenen ebooks werden dabei ausschließlich im persönlichen Premium-Bereich in der Unterrubrik Downloads zur Verfügung gestellt und können dort als pdf angesehen und heruntergeladen werden.

9.4 Der Nutzer trägt dafür Verantwortung, die erworbenen ebooks für eine spätere Nutzung auf seinem Rechner rechtzeitig abzuspeichern für den Fall, dass diese zu einem späteren Zeitpunkt aufgrund neuer Publikationen nicht mehr als pdf Dokument im Downloadbereich verfügbar sind.

9.5 Es steht immer nur die zum jeweiligen Bestellzeitpunkt gültige Version der jeweils erworbenen ePublikation im Downloadbereich zur Verfügung. Zukünftige Updates sind gesondert zu erwerben, es sei denn der Nutzer ist Premium-Mitglied auf dem Level Platin oder Diamant. In letzterem Fall hat der Nutzer stets Zugriff auf die jeweils aktuellsten ePublikationen – sofern diese in der jeweiligen Mitgliedschaft inkludiert sind.

9.6 Wenn nicht von FC &M vorher schriftlich genehmigt, sind eine öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung sowie eine gewerbliche Vervielfältigung oder ein Weiterverkauf bzw. Weitergabe der ebooks oder von Teilen derselben ausdrücklich ausgeschlossen.

9.7 Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen diese Nutzungsbeschränkungen ist eine Vertragsstrafe von 5.000 Euro an FC &M zu leisten, es sei denn der Nutzer weist nach, dass FC &M kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens sowie von Unterlassungsansprüchen bleibt hiervon unberührt.

9.8 Für Bestellungen der ebooks im Printformat (aktuell nicht möglich) gelten die vorgenannten Regeln zu den Nutzungsrechten und –beschränkungen entsprechend.

10. Nutzungsformen sowie Nutzungsrechte des Kunden bei einer Premium-Mitgliedschaft

10.1 FC &M bietet drei verschiedene Mitgliedschaftslevel an: Gold, Platin und Diamant. Jedes Level bietet einen unterschiedlichen Leistungsumfang, der in der folgenden Übersicht beschrieben ist.

10.2 FC &M hat jederzeit das Recht, keine weiteren Mitgliedschaften auf dem Platin- und Diamant-Level anzubieten, sollte die maximale Kapazität erreicht sein.

10.3 Laufzeit und Kündigungsbedingungen

Jede Premium-Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr (12 Monate) und verlängert sich automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, wenn sie nicht fristgerecht mindestens einen Monat vor Ablauf durch das Mitglied in Textform oder elektronisch gekündigt wurde. Die Kündigung kann entweder per Post, als Email oder über das Kontaktformular von FC &M an FC &M geschickt werden. Es gilt hierbei das Datum des Poststempels bzw. des Email- oder Anfrage-Eingangs.

Eine Kündigung per Post ist zu richten an:

First Class & More FZE
PO BOX 359425
Dubai
Vereinigte Arabische Emirate (VAE)

Eine Kündigung per E-Mail ist mit dem Betreff "Kündigung" zu richten an: kontakt@first-class-and-more.de

Eine Kündigung über das Kontaktformular (empfohlene Option) ist mit dem Betreff "Kündigung" über folgenden Link zu versenden: https://www.first-class-and-more.de/kontakt

10.4 Eine Premium-Mitgliedschaft ist immer personenbezogen und die im Shop angegebenen Preise beziehen sich immer auf die Nutzung der Mitgliedschaft durch eine Person. Allerdings kann der Nutzer Deals auch für im selben Haushalt lebende Personen nutzen (z. B. Lebenspartner(in)). Nur Statuslevels und inkludierte Abonnements sind personenbezogen.

10.5 Es ist unzulässig, anderen nicht im eigenen Haushalt lebenden Leuten Zugang zu den Leistungen einer Premium-Mitgliedschaft zu verschaffen, falls diese nicht den jährlichen Mitgliedsbeitrag geleistet haben. Insbesondere ist ein Einstellen von FC &M Dokumenten oder Teilen davon im Internet (z. B. in Foren) oder im Intranet, sei es in offenen oder geschlossenen Bereichen, ausdrücklich untersagt. Gleiches gilt für eine Weitergabe der Login-Daten zur gemeinsamen Nutzung eines Premium-Mitgliedschaftsaccounts. Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen diese Nutzungsbeschränkung ist eine Vertragsstrafe von 5.000 Euro an FC &M zu leisten, es sei denn der Nutzer weist nach, dass FC &M kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens sowie von Unterlassungsansprüchen bleibt hiervon unberührt.

10.6 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt dabei insbesondere vor, wenn das Vertrauensverhältnis der Vertragsparteien nachhaltig gestört ist.

11. Nutzungsformen sowie Nutzungsrechte des Kunden bei der FCAM App

11.1 Die FCAM App für iPhone, iPad und Android kann von jedem kostenlos im Apple App Store bzw. bei GooglePlay heruntergeladen und genutzt werden. Dabei gelten die folgenden Regeln:

11.1.1 Wenn ein App-Nutzer kein Premium-Mitglied ist, hat er wie im Blog und auf der Webseite nur auf solche Inhalte Zugriff, die für alle Nutzer freigegeben sind.

11.1.2 Wenn ein App-Nutzer Premium-Mitglied ist, gibt es zusätzliche Zugriffsrechte sowie die Möglichkeit, in bestimmtem Umfang Filter in der App setzen zu können.

11.1.3 Mit Ablauf einer Premium-Mitgliedschaft beschränkt sich der Zugang wieder auf die für alle Nutzer freigegebenen Inhalte von Blog und Webseite.

11.2 Es ist unzulässig, dritten Personen Zugang zu den an eine Premium-Mitgliedschaft gebundenen exklusiven Bereichen der App zu geben. Eine Weitergabe von Login-Daten an Dritte ist damit ausdrücklich ausgeschlossen und wird auch mit Hilfe sogenannter Tokens regelmäßig geprüft.

11.3 Auf die AGB der App wird im Übrigen verwiesen. Diese sind direkt in der App abrufbar.

12. Copyright und Urheberrechte

12.1 Die durch FC &M vertriebenen Newsletter, ePublikationen. Webseiteninhalte (z. B. Blog) und Bücher als auch die auf der Webseite und in Publikationen verwendeten Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Der Nutzer verpflichtet sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten.

12.2 Es werden keine Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte an Newsletters, ePublikationen, Webseiteninhalten (z. B. Blog), Büchern und Bildern auf den Nutzer übertragen. Der Nutzer ist nur berechtigt, die erhaltenen Newsletters, ePublikationen, Webseiteninhalte (z. B. Blog) und Bücher zu eigenen Zwecken zu nutzen. Er ist nicht berechtigt, die Newsletters, ePublikationen, Webseiteninhalte (z. B. Blog) oder Bücher oder Auszüge davon im Internet, in Intranets, in Extranets oder auf anderen Wegen Dritten zur Verfügung zu stellen oder anderweitig zu verwerten.

12.3 Eine öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung, eine gewerbliche Vervielfältigung und der Weiterverkauf der Newsletters, ePublikationen, Webseiteninhalten (z. B. Blog), Bücher oder Bilder (ganz oder in Teilen) werden ausdrücklich ausgeschlossen.

12.4 Der Nutzer darf Urheberrechtsvermerke und andere Rechtsvorbehalte in den erhaltenen Newsletters, ePublikationen, Webseiteninhalten (z. B. Blog), Büchern oder auf Bildern nicht entfernen.

12.5 Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen die vorgenannten urheberrechtlichen Vorschriften ist eine Vertragsstrafe von 5.000 Euro an FC &M zu leisten, es sei denn der Nutzer weist nach, dass FC &M kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens sowie von Unterlassungsansprüchen bleibt hiervon unberührt.

13. Zahlung

13.1 Im Rahmen des FC &M Shops bieten wir die meisten gängigen Zahlungsmethoden an.

13.2 FC &M speichert im Rahmen der Shopabwicklung keinerlei Zahlungsinformationen ab - die Eingabe und Speicherung erfolgt ausschließlich auf den SSL gesicherten Seiten unserer Zahlungspartner.

13.3 Für alle unsere Produkte akzeptieren wir nur Vorkasse, d.h. die bestellten Artikel werden erst dann versandt bzw. Zugänge und Downloadrechte werden erst dann aktiviert, wenn der Geldeingang in vereinbarter Höhe verzeichnet werden konnte.

13.4 Bei Überweisungen aus dem Ausland sind etwaige Überweisungsgebühren komplett vom Käufer zu tragen. FC &M behält sich vor, die Laufzeit einer erworbenen Premium-Mitgliedschaft in Höhe der auf den Verkäufer überwälzten Überweisungsgebühren anzupassen.

13.5 Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Nutzer bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er FC &M für das Jahr Verzugszinsen i.H.v 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Ist der Nutzer Unternehmer, so betragen die Verzugszinsen 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

13.6 Die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch FC &M nicht aus. Dem Nutzer bleibt es vorbehalten, einen geringeren Schaden der FC &M nachzuweisen.

13.7 Soweit der Nutzer mit einer Zahlung in Verzug ist, ist FC &M berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten.

14. Lieferung; Versandkosten; Gefahrübergang

14.1 Die Lieferung erfolgt zu den jeweils bei der Artikelbeschreibung ausgewiesenen Versandkosten. Versandkosten fallen nur bei dem physischen Versand eines Artikels an, für e-Produkte wie Insider-News, Insider-Bulletins sowie die Premium-Mitgliedschaft fallen keine Versandkosten an. Nach Deutschland liefern wir generell versandkostenfrei.

14.2 Sofern der Nutzer Verbraucher ist, trägt FC &M unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern der Nutzer Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Nutzer über, sobald die Ware von FC &M an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.

15. Widerrufsbelehrung

15.1 Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in 15.2 geregelt. In 15.3 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

  • Widerrufsbelehrung
  • Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail (an kontakt@first-class-and-more.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

15.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

15.3 Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An:
First Class & More FZE
P.O. BOX 16318
Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate

- Oder per E-Mail:
kontakt@first-class-and-more.de

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Abschluss folgender Leistungen (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen

Der Widerruf kann auch telefonisch erklärt werden: +971 7 204 2744

16. Hinweise zum Widerruf

16.1 Das Widerrufsrecht gilt gemäß 15.2 nicht bzw. erlischt:

16.1.1 beim Erhalt von eDokumenten per Download oder per e-Mail wie z. B. Insider Bulletins oder Insider-Reiseführer

16.1.2 beim Erhalt des First Class & More Buches als ebook

16.1.3 bei Freischaltung eines Premium-Mitgliedschaftsprofils (GOLD, PLATIN and DIAMANT) und anschließendem Einloggen des Kunden in den Premium-Login-Bereich Oder anders ausgedrückt: Das Rückgaberecht gilt nicht für e-Dokumente (Insider-Bulletins, Insider-Reiseführer, First Class & More Buch als ebook) und die Premium-Mitgliedschaft. Ebenso sind personalisierte oder individuell für den Besteller hergestellte Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

16.2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

16.3 Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

16.4 Bitte beachten Sie, dass vorgenannte Ziffern 16.2 und 16.3 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

17. Streitschlichtung für Verbraucher

17.1 Die Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung ist unter folgender Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

17.2 FC &M ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Verbraucherinformationen bei Fernabsatzverträgen über den Erwerb von Waren

18.1 Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegt der Verkäufer nicht.

18.2 Die wesentlichen Merkmale der von dem Verkäufer angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen des Internetangebotes. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

18.3 Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter der in Ziffer 15 angegebenen Adresse vorbringen. Informationen zur Zahlung, Lieferung oder Erfüllung entnehmen Sie bitte dem Angebot.

18.4.1 Im Onlineshop wird ihre Erklärung erst dann verbindlich, wenn sie im Rahmen der Kaufabwicklung den Button „BESTELLEN UND JETZT BEZAHLEN“ anklicken.

18.4.2 Bis dahin haben Sie die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu erkennen und ggf. nach Betätigen des „Zurück“ Button Ihres Browsers auf der vorherigen Seite zu korrigieren oder den Bestellvorgang durch Verlassen der Seite abzubrechen.

18.5 Vertragstextspeicherung im Onlineshop

FC &M speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht ab und er ist dem Nutzer auch nicht zugänglich. Wir schicken dem Nutzer aber nach Vertragsschluss eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse, in welcher nochmals alle wesentlichen Daten der Bestellung, unsere AGB sowie Widerrufs-/ Rückgabebelehrung mitgeteilt werden. Der Nutzer hat die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch seine Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie ferner die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Sie können den Vertragstext auch abspeichern, indem Sie durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf Ihrem Computer abspeichern. Nach Abschluss der Bestellabwicklung ist Ihnen der Vertragstext nicht mehr zugänglich.

19. Datenschutz

19.1 Der Nutzer ist mit der Speicherung persönlicher Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit FC &M, unter Beachtung der Datenschutzgesetze, insbesondere dem BDSG und der DSGVO einverstanden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

19.2 Die Rechte des Nutzers ergeben sich dabei im Einzelnen insbesondere aus den folgenden Normen der DSGVO:

  • Artikel 7 Abs. 3 – Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
  • Artikel 15 – Auskunftsrecht der betroffenen Person, Recht auf Bestätigung und Zurverfügungstellung einer Kopie der personenbezogenen Daten
  • Artikel 16 – Recht auf Berichtigung
  • Artikel 17 – Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Artikel 18 – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Artikel 20 – Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Artikel 21 – Widerspruchsrecht
  • Artikel 22 – Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden
  • Artikel 77 – Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

19.3 Zur Ausübung der Rechte wird der Nutzer gebeten, sich per E-Mail an FC &M (kontakt@first-class-and-more.de) oder bei Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

19.4 Auf die Datenschutzerklärung auf der Webseite und die Datenschutzbestimmungen der App wird verwiesen.

20. Schlussbestimmungen

20.1 Änderungsvorbehalt

FC &M behält sich das Recht vor, diese AGB ohne Nennung von Gründen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. FC &M informiert den Nutzer bei Änderungen rechtzeitig. Durch Ihre hierauf folgende fortgesetzte Benutzung der Internetseite in Ihrer Eigenschaft als Premium-Mitglied bzw. Kunde bestätigen Sie, dass Sie mit den vorgenommenen Änderungen einverstanden sind und dass die jeweils geltenden AGB für Sie verpflichtend sind. FC &M empfiehlt seinen Premium-Mitgliedern und Kunden daher, die AGB regelmäßig zu lesen.

20.2 Widersprechende Klauseln

Wo ein Widerspruch zwischen einzelnen Bestimmungen dieser AGB und besonderer Bestimmungen für die Nutzung einzelner Teilbereiche (z. B. Premium Login-Bereich) oder Module der Internetseiten von FC &M (z. B. Topangebote) bestehen oder zu bestehen scheinen, wird den besonderen Bestimmungen für die Nutzung dieser Teilbereiche oder Module Vorrang vor den widersprechenden Bestimmungen der AGB im Hinblick auf die Nutzung des entsprechenden Teilbereichs oder Moduls eingeräumt.

20.3 Force Majeure

FC &M kann unter keinen Umständen haftbar gemacht werden für Verzögerungen oder Nichtleistungen, die mittel- oder unmittelbar auf Naturgewalten, höherer Gewalt oder unkontrollierbaren Umständen beruhen. Dazu gehören unter anderem jedoch nicht ausschließlich folgende Gründe: Ausfälle von Internet, Computer- Ausstattung, Software, Telekommunikationsausrüstung, Stromausfälle, Streik, Arbeitsstreit, Aufstände, Aufruhr, gesellschaftliche Unruhen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Explosionen, Naturgewalten, politische Handlungen, Krieg, Anweisungen nationaler oder internationaler Gerichte, Nichtleistung Dritter.


20.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich, eine unwirksame/nicht durchsetzbare Regelung durch eine solche wirksame/durchsetzbare Regelung zu ersetzen, die in ihrem Regelungsgehalt dem wirtschaftlich gewollten Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt. Das gilt entsprechend bei Vertragslücken.


20.5 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf Verträge zwischen den Parteien findet das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Nutzer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Nutzer und FC &M ist der Sitz von FC &M. Sofern der Nutzer Verbraucher ist, versichert er gegenüber dem Anbieter, dass er die Gerichtsstandvereinbarung auf Verlangen schriftlich bestätigt.